به گزارش ایران نت، عرضه آیفون ۱۸ پرو و آیفون ۱۸ پرو مکس در هند یک ویژگی غیرمنتظره داشت: برخی خریداران توانستند جدیدترین گوشیهای اپل را بهجای مراجعه به فروشگاه یا انتظار برای ارسال معمول، تنها با چند لمس روی اپلیکیشنهای تحویل سریع سفارش دهند و گوشی خود را در حدود ۱۰ دقیقه دریافت کنند.
سرویسهای تجارت سریع یا Quick Commerce در هند که تا چند سال پیش بیشتر با تحویل مواد غذایی و اقلام روزمره در چند دقیقه شناخته میشدند، حالا وارد بازار کالاهای گرانقیمت نیز شدهاند. Blinkit، Zepto، Instamart متعلق به Swiggy و BigBasket همزمان با آغاز فروش آیفونهای جدید در هند، مدلهای پرو را برای تحویل سریع در برخی مناطق عرضه کردند.
این اتفاق نشان میدهد تجارت سریع در هند در حال عبور از مرز خریدهای روزمره است و میخواهد بخشی از بازار لوازم الکترونیکی و کالاهای ارزشمند را نیز به دست آورد؛ هرچند کارشناسان معتقدند فروش گوشیهای هوشمند از این مسیر هنوز در ابتدای راه قرار دارد.
آیفون ۱۸ پرو در هند چطور در ۱۰ دقیقه تحویل میشود؟
خریداران در برخی شهرهای هند میتوانند آیفون ۱۸ پرو یا آیفون ۱۸ پرو مکس را از طریق اپلیکیشنهای تجارت سریع سفارش دهند. این پلتفرمها کالاها را در انبارهای نزدیک به مناطق مسکونی نگهداری میکنند و پس از ثبت سفارش، ارسال را از طریق شبکه پیکهای شهری انجام میدهند.
در نتیجه، برخلاف فروشگاههای آنلاین سنتی که ممکن است ارسال سفارش چند ساعت یا چند روز زمان ببرد، فاصله میان ثبت سفارش و دریافت کالا میتواند به چند دقیقه کاهش پیدا کند. در مورد آیفون جدید، برخی سفارشها با هدف تحویل حدود ۱۰ دقیقهای انجام شدهاند.
البته این زمان برای تمام مناطق و همه موجودیها تضمینشده نیست. با افزایش تقاضا در روز عرضه، موجودی آیفونهای جدید در برخی مناطق به سرعت کاهش پیدا کرد و دسترسی به مدلهای مختلف از شهری به شهر دیگر متفاوت بود.
چه سرویسهایی آیفون جدید را تحویل سریع میدهند؟
در روز آغاز فروش آیفونهای جدید در هند، چند پلتفرم بزرگ تجارت سریع مدلهای پرو را به فهرست محصولات خود اضافه کردند. از جمله این سرویسها میتوان به Blinkit، Zepto، Swiggy Instamart و BigBasket اشاره کرد.
این شرکتها پیش از این بیشتر به دلیل تحویل سریع مواد غذایی، نوشیدنی، محصولات بهداشتی و کالاهای مصرفی شناخته میشدند. بااینحال، مدل تجاری آنها در سالهای اخیر به سمت گروههای کالایی بیشتری حرکت کرده است.
لوازم الکترونیکی، محصولات زیبایی، پوشاک و برخی کالاهای گرانقیمت اکنون بخشی از بازار تجارت سریع هند هستند. ورود آیفون به این شبکه میتواند یکی از قابلتوجهترین نمونههای گسترش این مدل فروش باشد؛ زیرا قیمت یک گوشی پرچمدار اپل با بسیاری از کالاهایی که معمولاً از طریق سرویسهای تحویل چنددقیقهای خریداری میشوند، تفاوت زیادی دارد.
بازار تجارت سریع هند با سرعت زیادی رشد کرده است
رشد تحویل سریع کالا در هند تنها به عرضه آیفون مربوط نمیشود. گزارشهای بازار نشان میدهند صنعت Quick Commerce در این کشور طی سالهای اخیر رشد قابلتوجهی داشته است.
بر اساس گزارش Redseer Strategy Consultants که در منبع اصلی به آن اشاره شده، ارزش بازار تجارت سریع هند در نیمه نخست سال ۲۰۲۶ به حدود ۹ میلیارد دلار رسیده است. تعداد کاربران ماهانه این سرویسها نیز به بیش از ۶۰ میلیون نفر افزایش یافته؛ در حالی که سه سال قبل این رقم حدود ۸ میلیون کاربر بود.
برآوردهای Google و Deloitte نیز نشان میدهد این بازار میتواند تا سال ۲۰۳۰ به حدود ۵۰ میلیارد دلار برسد. نکته مهم این است که بخش قابلتوجهی از هزینهها دیگر به مواد غذایی محدود نخواهد بود و محصولاتی مانند لوازم الکترونیکی، پوشاک و کالاهای زیبایی سهم بیشتری پیدا خواهند کرد.
آیفون ۱۸ پرو در اولین ساعت فروش با تقاضای بالا روبهرو شد
آمار اولیه روز عرضه نشان داد که بخشی از خریداران هندی استقبال قابلتوجهی از خرید آیفون جدید از طریق پلتفرمهای تجارت سریع داشتهاند.
BigBasket اعلام کرد که در نخستین ساعت فروش بیش از ۳۰۰ دستگاه آیفون ۱۸ پرو و آیفون ۱۸ پرو مکس را تحویل داده است. این آمار مربوط به یک بازه زمانی کوتاه در روز آغاز فروش است و به معنای سهم بالای تجارت سریع از کل فروش آیفون در هند نیست، اما نشان میدهد مشتریان حاضرند برای خرید محصولی گرانقیمت نیز از این مدل ارسال استفاده کنند.
Instamart نیز اعلام کرد که بنگلور بیشترین سفارشهای سری آیفون ۱۸ پرو را در پلتفرم این شرکت ثبت کرده و دهلی در جایگاه بعدی قرار گرفته است.
کدام مدل آیفون محبوبتر بود؟
در میان مدلها و پیکربندیهای مختلف، نسخه آیفون ۱۸ پرو با حافظه ۲۵۶ گیگابایت و رنگ Burgundy در Instamart محبوبیت بیشتری داشت. طبق اعلام این پلتفرم، این نسخه تقریباً یکسوم فروش آیفونهای جدید آن را تشکیل داده است.
محبوبیت یک رنگ یا ظرفیت مشخص میتواند برای خردهفروشان اهمیت زیادی داشته باشد، زیرا در روزهای ابتدایی عرضه، مدیریت موجودی مدلهای مختلف دشوارتر میشود و برخی نسخهها سریعتر از سایر مدلها به فروش میرسند.
موجودی آیفون در همان روز اول محدود شد
با وجود امکان تحویل چنددقیقهای، تجربه همه خریداران یکسان نبود. تنها چند ساعت پس از آغاز فروش، موجودی آیفون ۱۸ پرو و پرو مکس در برخی پلتفرمها و مناطق به پایان رسید.
بررسیها نشان داد که بعضی مدلها در برخی نقاط دیگر برای سفارش در دسترس نبودند، در حالی که در بخشهایی از شهرهایی مانند دهلی و بنگلور همچنان امکان تحویل وجود داشت.
این موضوع یکی از محدودیتهای اصلی مدل تجارت سریع برای کالاهای گرانقیمت است. چنین سرویسی برای ارائه تجربه فوری به موجودی محلی وابسته است؛ بنابراین اگر تقاضا در یک منطقه ناگهان افزایش پیدا کند، موجودی انبار نزدیک مشتری میتواند خیلی سریع تمام شود.
کارشناسان: تجارت سریع هنوز سهم بزرگی از فروش گوشی ندارد
تارون پاتاک، مدیر تحقیقات Counterpoint Research، معتقد است عرضه آیفون جدید نشان داده است که تجارت سریع میتواند در شهرهای بزرگ هند بهعنوان یک کانال فروش گوشیهای هوشمند گرانقیمت عمل کند؛ اما حجم این فروش همچنان در مقایسه با کل فروش آیفون کوچک است.
از نگاه او، توانایی تحویل گوشیهای گرانقیمت در روز عرضه یک آزمون اولیه برای این مدل فروش محسوب میشود. پرسش مهمتر این است که آیا مشتریان پس از هیجان روز عرضه نیز برای خرید عادی گوشیهای هوشمند به پلتفرمهای تجارت سریع مراجعه خواهند کرد یا خیر.
به بیان دیگر، موفقیت یک پلتفرم در تحویل صدها دستگاه در روز معرفی آیفون لزوماً به معنای تبدیل شدن آن به یکی از کانالهای اصلی فروش گوشی در آینده نیست.
چرا هند برای خرید سریع گوشی مناسب است؟
ناوکندر سینگ، معاون شرکت IDC، هند را در زمینه تحویل چنددقیقهای کالاهای گرانقیمت بازاری متفاوت در سطح جهان میداند. یکی از دلایل این موضوع، عادت مصرفکنندگان شهرهای بزرگ هند به استفاده روزمره از سرویسهای تجارت سریع است.
کاربران ابتدا برای خرید اقلام ساده و روزمره به این پلتفرمها اعتماد کردهاند و همین تجربه میتواند به مرور اعتماد آنها برای خرید محصولات گرانتر را افزایش دهد.
از سوی دیگر، همکاری رسمی میان برندهای بزرگ و پلتفرمهای تجارت سریع میتواند نگرانی مشتریان درباره اصالت کالا، گارانتی و فرایند خرید را کاهش دهد. برای محصولی مانند آیفون که قیمت بالایی دارد، این موضوع اهمیت ویژهای دارد.
تحویل ۱۰ دقیقهای آیفون چه مزیتی برای مشتری دارد؟
یکی از مهمترین مزیتهای این مدل فروش، حذف زمان انتظار است. مشتری برای خرید آیفون جدید دیگر الزاماً مجبور نیست صبح زود مقابل فروشگاه صف بگیرد یا چند روز برای تحویل سفارش اینترنتی صبر کند.
این تجربه را میتوان نوعی خرید آنی یا Instant Gratification دانست. کاربر تصمیم خرید را میگیرد، سفارش را در اپلیکیشن ثبت میکند و در صورت موجود بودن محصول در منطقه، گوشی ممکن است تنها چند دقیقه بعد به دست او برسد.
برای محصولی مانند آیفون که در روزهای ابتدایی عرضه توجه زیادی جلب میکند، چنین تجربهای میتواند جذابیت بیشتری داشته باشد. همچنین پلتفرمهای تجارت سریع میتوانند از هیجان ایجادشده پیرامون عرضه محصول برای جذب کاربران جدید استفاده کنند.
آیا تجارت سریع آینده خرید آیفون خواهد بود؟
در حال حاضر شواهد موجود چنین نتیجهای را تأیید نمیکند. فروش آیفون همچنان از مسیرهای متنوعی انجام میشود و خریداران در هند میتوانند محصولات اپل را از فروشگاههای رسمی، فروشندگان مجاز و فروشگاههای اینترنتی نیز تهیه کنند.
تجارت سریع بیشتر بهعنوان یک کانال مکمل عمل میکند؛ کانالی که در روز عرضه میتواند تجربه متفاوتی به مشتری ارائه دهد. سرعت بالا، نزدیکی انبارها و امکان تحویل فوری مزیتهایی هستند که فروشگاههای آنلاین سنتی لزوماً نمیتوانند در همه مناطق ارائه کنند.
بااینحال، برای تبدیل شدن به یک کانال مهم فروش گوشی، این پلتفرمها باید بتوانند موضوعاتی مانند موجودی پایدار، امنیت حمل کالا، خدمات پس از فروش و اعتماد مشتریان را در مقیاس بزرگ مدیریت کنند.
آیفون جدید میتواند آزمایش مهمی برای تجارت سریع هند باشد
ورود آیفون ۱۸ پرو و پرو مکس به سرویسهای تحویل چنددقیقهای، بیش از آنکه صرفاً یک ترفند برای فروش سریع گوشی باشد، نشانهای از تغییر تدریجی بازار خردهفروشی هند است. پلتفرمهایی که فعالیت خود را با تحویل مواد غذایی آغاز کردند، اکنون تلاش میکنند بخشی از خریدهای غیرغذایی را نیز در اختیار بگیرند.
آمار فروش روز اول نشان میدهد بخشی از مصرفکنندگان برای خرید یک محصول گرانقیمت نیز حاضرند از این سرویسها استفاده کنند. بااینحال، کارشناسان تأکید کردهاند که هنوز مشخص نیست این رفتار در خریدهای معمولی و خارج از فضای هیجان عرضه محصولات جدید نیز تکرار شود.
در حال حاضر، تحویل ۱۰ دقیقهای آیفون در هند بیشتر یک پدیده مرتبط با روز عرضه است؛ اتفاقی که توجه زیادی ایجاد میکند و ظرفیت تجارت سریع را به نمایش میگذارد، اما برای تبدیل شدن به یک کانال اصلی فروش گوشیهای هوشمند هنوز باید مسیر طولانیتری طی شود.
برای دنبال کردن تازهترین اخبار اپل، گوشیهای هوشمند و تحولات بازار فناوری، به ایران نت مراجعه کنید.
“`
